Politica de expediere

Politica de livrare

Ultima actualizare: 31/03/2026

1. Informații generale

DACIMED INTEGRA SRL depune toate eforturile pentru a livra produsele comandate în cel mai scurt timp și în cele mai bune condiții.

Livrările se efectuează prin intermediul firmelor de curierat partenere, pe întreg teritoriul României.

2. Timp de procesare a comenzilor

  • Comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.

  • Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

  • În perioade aglomerate (promoții, sărbători), timpul de procesare poate crește.

3. Timp de livrare

  • Termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare din momentul expedierii comenzii.

  • Pentru zonele greu accesibile, livrarea poate dura până la 3–5 zile lucrătoare.

  • În cazul unor întârzieri cauzate de curier sau factori externi, clientul va fi informat.

4. Costuri de livrare

  • Costul livrării este afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.

  • Oferim:

    • Taxă standard de livrare: 18 Lei 

     

5. Livrare internațională

Momentan, livrarea se efectuează doar pe teritoriul României.
Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați înainte de plasarea comenzii.

6. Confirmarea livrării

  • După expedierea comenzii, clientul va primi un email/SMS cu detalii de tracking.

  • Livrarea se face la adresa specificată în comandă.

  • Clientul are obligația de a verifica corectitudinea datelor de livrare.

7. Întârzieri sau probleme la livrare

DACIMED INTEGRA SRL nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de:

  • condiții meteo nefavorabile

  • probleme logistice ale curierului

  • informații de livrare incorecte furnizate de client

  • situații de forță majoră

În cazul în care coletul nu ajunge în termenul estimat, vă rugăm să ne contactați pentru suport.

8. Colete deteriorate sau pierdute

  • Dacă coletul este vizibil deteriorat la livrare, vă recomandăm să refuzați primirea acestuia și să anunțați imediat situația.

  • În cazul în care observați probleme după livrare, vă rugăm să ne contactați în maximum 24 de ore de la primire.

9. Date de contact

Pentru întrebări legate de livrare, ne puteți contacta:

10. Dispoziții finale

Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul acceptă această politică de livrare.

DACIMED INTEGRA SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică fără o notificare prealabilă.